Foto del autor
Publicado por Arantxa Bellido
Última Actualización el

Análisis de los Mejores Cortasetos Eléctricos: ¿Cuál Comprar?🌳🌲

¿Qué información te dará este artículo?
  • Podrás ver un análisis exhaustivo de los mejores cortasetos eléctricos del mercado.
  • Sabrás cuál se puede ajustar mejor a tus necesidades, conociendo las ventajas y desventajas de cada uno de estos cortasetos eléctricos.
  • Conocerás los puntos más importantes que debes tener en cuenta a la hora de comprar un cortasetos eléctrico: baterías, peso, capacidad de corte, precio…
  • Se analizará también qué puntos a favor tiene un cortasetos eléctrico frente a uno de gasolina.

¿Estás pensando en  comprar un cortasetos eléctrico  pero no tienes claro qué opción te conviene?

No te preocupes. En este artículo te ayudaremos a tomar la mejor decisión.

Hemos hecho un estudio sobre los cortasetos más interesantes del mercado y analizados sus ventajas y desventajas.

⭐ Echa un vistazo a nuestras tablas comparativas y estudio de pros y contras. Te llevará 5 minutos y sin lugar a dudas te ayudará a tomar una mejor decisión.
¡Nuestra favorita!
Bosch Home and Garden, Recortadora de Setos, Batería AHS 50-20 LI, 1 Batería, Sistema de 18 Voltios, Longitud de Corte 50 cm, Distancia de Cuchilla 20 mm, En Caja
También nos gusta
BLACK+DECKER GTC1845L20 Cortasetos 18V con batería litio de 2Ah Espada de 45 cm 18mm espacio entre dientes 18 Niveles de potencia
La más potente
Bosch AHS 70-34 - Tijeras cortasetos (700 W)
Mejor calidad/precio
Einhell Cortasetos eléctrico GC-EH 5747 (570 W, interruptor de seguridad a dos manos con parada de la cuchilla, cuchillas de seguridad de corte a contracorriente y de doble cara)
Valoración
-
-
-
Tipo
Eléctrica con batería
Eléctrica con batería
Eléctrica con cable
Eléctrica con cable
Peso
2,5 kg
2,6kg
3,8kg
2,5 kg
Altura de corte
2 metros
1,5 metros
3 metros
2 metros
Tipo de hoja
50 cm
45 cm
70 cm
53 cm
Revoluciones de corte
2600 RPM
1300 RPM
3400 RPM
3000 RPM
¿Batería?
Duración de la batería
Más de dos horas
Más de una hora
-
-
¡Nuestra favorita!
Bosch Home and Garden, Recortadora de Setos, Batería AHS 50-20 LI, 1 Batería, Sistema de 18 Voltios, Longitud de Corte 50 cm, Distancia de Cuchilla 20 mm, En Caja
Valoración
-
Precio
Tipo
Eléctrica con batería
Peso
2,5 kg
Altura de corte
2 metros
Tipo de hoja
50 cm
Revoluciones de corte
2600 RPM
¿Batería?
Duración de la batería
Más de dos horas
También nos gusta
BLACK+DECKER GTC1845L20 Cortasetos 18V con batería litio de 2Ah Espada de 45 cm 18mm espacio entre dientes 18 Niveles de potencia
Valoración
-
Precio
Tipo
Eléctrica con batería
Peso
2,6kg
Altura de corte
1,5 metros
Tipo de hoja
45 cm
Revoluciones de corte
1300 RPM
¿Batería?
Duración de la batería
Más de una hora
La más potente
Bosch AHS 70-34 - Tijeras cortasetos (700 W)
Valoración
Precio
Tipo
Eléctrica con cable
Peso
3,8kg
Altura de corte
3 metros
Tipo de hoja
70 cm
Revoluciones de corte
3400 RPM
¿Batería?
Duración de la batería
-
Mejor calidad/precio
Einhell Cortasetos eléctrico GC-EH 5747 (570 W, interruptor de seguridad a dos manos con parada de la cuchilla, cuchillas de seguridad de corte a contracorriente y de doble cara)
Valoración
-
Precio
Tipo
Eléctrica con cable
Peso
2,5 kg
Altura de corte
2 metros
Tipo de hoja
53 cm
Revoluciones de corte
3000 RPM
¿Batería?
Duración de la batería
-

Última actualización el 2024-02-02 / Enlaces de afiliados / Imágenes de la API para Afiliados

Cortasetos Bosch AHS 50-20 LI “Nuestra favorita”

¡Descuento!
Bosch Home and Garden, Recortadora de Setos, Batería AHS 50-20 LI, 1 Batería, Sistema de 18 Voltios, Longitud de Corte 50 cm, Distancia de Cuchilla 20 mm, En Caja
  • Tijeras cortasetos con batería AHS 50-20 LI para un corte de setos rápido y con gran movilidad
  • Función de sierra: los dientes de la parte delantera de la cuchilla cortan sin problemas ramas largas de hasta 25 mm de...
  • La protección de las cuchillas permite cortar a lo largo de muros y suelos
  • Corte sin interrupciones gracias al sistema antibloqueo

Última actualización el 2024-02-02 / Enlaces de afiliados / Imágenes de la API para Afiliados

Puntos a favor:
  • Largo de la cuchilla: gracias a que es de 500 mm se alcanzan zonas que bajo otras circunstancias se hace bastante difícil. cortasetos eléctrico
  • Peso: en general el equipo es ligero, lo que facilita su movilidad en toda la zona donde se esté trabajando.
  • Potencia: los 45 w dan mucha facilidad en el trabajo, sin que el usuario se sienta cansado al poco tiempo.
  • Giros: tener facilidad para colocarlo horizontal o vertical a medida que se está cortando ayuda a hacer todo más rápido y con exactitud.
  • Fácil de utilizar: no tiene complicaciones en torno al funcionamiento del equipo, solo hace falta conocer de estructura de setos para lograr las obras que se deseen.
  • Peso ligero: tiene un peso de 2,6kg lo que lo convierte en uno de los cortasetos más ligeros del mercado.
  • Baterías: el uso de baterías y no cables hace que sea mucho más cómodo su manejo.
Puntos en contra:
  • Los dientes no son muy pequeños: Lo que provoca que no podamos recortar con mucha precisión.
  • Dependencia de baterías: el hecho de ir mediante baterías provoca que el uso esté limitado a cierto tiempo, dependiendo de la potencia con la que se utilice.
  • Corte de ramas más delgadas: un usuario asegura que el ancho de los dientes de la cuchilla complica mucho el trabajo con ramas delgadas, siendo necesario pasar el cortasetos varias veces.
Bosch AHS 50-20 LI  presenta un cortasetos de la marca Bosch que cuenta con una potencia de 710 W. Esta potencia es más que suficiente para realizar trabajos de forma sencilla, sin agotar los brazos y maximizando eficiencia.

La cuchilla

La cuchilla, está en formato de doble acción, tiene una longitud de 500 mm para lograr trabajar sobre setos de mucho espesor.

En torno al trabajo que ejecuta sobre las ramas, va desde las más delgadas hasta las más duras, que incluso alcancen los 24 mm de espesor.

Todo esto lo consigue gracias a un reforzamiento de tierra del diamante del corte láser que ayuda a que solo ejecute trabajos limpios y con mucha precisión.

Mango cómodo y con rotación

¡Descuento! Bosch Home and Garden, Recortadora de Setos, Batería AHS 50-20 LI, 1 Batería, Sistema de 18 Voltios, Longitud de Corte 50 cm, Distancia de Cuchilla 20 mm, En Caja

Última actualización el 2024-02-02 / Enlaces de afiliados / Imágenes de la API para Afiliados

Para facilitar el uso por parte de la persona que hace el trabajo, el mango se puede rotar hasta en 180º.

De la misma forma, este cortasetos se puede sostener en cinco ángulos distintos para lograr los resultados que se esperan, muy útil cuando se busca hacer formas específicas.

La empuñadura además ha sido recubierta en goma para ayudar a tener un agarre más firme y que no perjudique las manos.

Seguridad al utilizar la herramienta

La seguridad también ha sido estructurada muy bien por parte de los diseñadores de TEENO para evitar que se accione de forma accidental.

Esto se basa en su  botón de encendido de triple posición. 

Los golpes con el suelo y las paredes también se han previsto, colocando un cabezal que evita golpes con estas áreas.

En torno al flujo de energía, tiene un protector en el cordón a fin de que se reduzcan las posibilidades de desenchufar cuando se esté trabajando.

El cortasetos también dispone de un centro óptimo de gravedad que ayuda a que se pueda manejar con mayor facilidad el equipo y ejecutar el trabajo que se desea con exactitud.

Donde va resguardado el motor, tiene una ventanilla que ayuda a disipar el calor, ayudando con la vida útil del equipo.

Cortasetos Black & Decker GTC1845L20 “También nos gusta”

¡Descuento!
BLACK+DECKER GTC1845L20 Cortasetos 18V con batería litio de 2Ah Espada de 45 cm 18mm espacio entre dientes 18 Niveles de potencia
  • Cortasetos con batería de litio 18V corta setos y arbustos de manera rápida y efectiva, ideal para setos de tamaño mediano...
  • Cuchillas corte diamante de acción doble afiladas con láser para un corte más limpio y con menos vibración.
  • Longitud de la hoja de 45cm y 18mm de espacio entre dientes, apropiado para bordes.
  • Corta hasta 150 metros lineales de setos por carga.

Última actualización el 2024-02-02 / Enlaces de afiliados / Imágenes de la API para Afiliados

Puntos a favor:
  • Diseño: la presentación del producto en combinación negro y naranja evita confusiones con el resto del ambiente, al mismo tiempo que contribuye a su limpieza externa.
  • Versatilidad de la batería: la batería que incluye el cortasetos es posible de intercambiar con la de otros productos Black & Decker de 18 V, cuando sea necesario.
  • Sin cables: como el funcionamiento es a través de la batería, no será necesario tener ningún enchufe cerca para trabajar con él.
  • Tamaño: sus dimensiones de 26,6 x 52,5 x 39 cm se hacen ideales para trabajar en jardines pequeños.
Puntos en contra:
  • Tiempo de carga: para que se efectúe la carga total de la batería hace falta disponer de 3 o 4 horas.
  • Algo pequeño: este cortasetos queda un poco pequeño, dependiendo de los setos que quieras podar.
El cortasetos Black & Decker GTC1845L20  funciona a través del accionamiento de una batería, no de la electricidad como en los anteriores. Esta batería tiene posibilidad de trabajar en el corte de 150 metros de setos cuando está totalmente cargada.

Esto es aproximadamente una hora de trabajo continuo.

La batería no reduce potencia

Su funcionamiento es sencillo y eficiente, permitiendo realizar los trabajos planificados en los setos de manera rápida y precisa. Puede ser útil para trabajar con ramas de buen grosor sin presentar dificultad para cumplimentar el objetivo de quien lo usa.

¡Descuento! BLACK+DECKER GTC1845L20 Cortasetos 18V con batería litio de 2Ah Espada de 45 cm 18mm espacio entre dientes 18 Niveles de potencia

Última actualización el 2024-02-02 / Enlaces de afiliados / Imágenes de la API para Afiliados

Cuando se ejecuta el trabajo de corte, las ondas emitidas por el equipo son muy bajas. Por esta razón, no produce efectos negativos sobre la musculatura de los usuarios por el asunto de las vibraciones.

Cuchilla lo suficiente larga

En torno al tema de la cuchilla, vale la pena decir que cuenta con una longitud de 45 cm para facilitar el manejo y la penetración en setos.

Además de eso, el espacio que existe entre los dientes es de 18 mm, por lo que da facilidad para ejecutar acciones en bordes y decoraciones de todo tipo. El trabajo de la cuchilla se ve respaldado por la estructura de corte diamante que fue reforzada con el filo láser.

Todo esto contribuye a que el corte de cada rama sea una acción limpia y sin que se necesite invertir mucha fuerza.

Peso muy ligero

El cortasetos es ligero y facilita que cualquier persona pueda hacer uso de él, pues apenas tiene un peso de 2,6 Kg.

En materia de seguridad, el accionar del cortasetos solo será posible al presionar los 2 botones dispuestos para ello, de manera que se reducen los accidentes.

Para que se pueda poner en funcionamiento apenas se reciba, el fabricante incluye la batería de litio y el cargador.

⭐ Es recomendable mantener en buen estado el empaque para el almacenamiento del producto después de utilizarlo.

Cortasetos Bosch AHS 70-34 “La opción más potente”

Bosch AHS 70-34 - Tijeras cortasetos (700 W)
1.862 Opiniones
Bosch AHS 70-34 - Tijeras cortasetos (700 W)
  • Tijeras cortasetos AHS 70-34: potencia para cortar los setos cómodamente
  • Función de sierra: los dientes especiales de la parte delantera de la cuchilla cortan sin dificultad ramas de hasta 38 mm de...
  • Ideales para setos de más de 2 m de altura
  • Con protección de las cuchillas para cortar a lo largo de muros o del suelo

Última actualización el 2024-02-02 / Enlaces de afiliados / Imágenes de la API para Afiliados

Puntos a favor:
  • Estructura: el peso y el largo de la cuchilla están equilibrados, lo que facilita el uso por parte de cualquier persona.
  • Corte: no es necesario hacer mucho esfuerzo para cortar las ramas, ni aunque estas sean muy gruesas (considerando su capacidad).
  • Ergonomía: tiene una estructura ergonómica que evita molestias a la hora de culminar su uso.
  • Seguridad: en materia de seguridad, solo se acciona el funcionamiento cuando se usa con ambas manos.
  • Coste: tiene una muy buena relación precio calidad, sobre todo cuando se realiza la comparación con otros modelos de características similares.
  • Materiales: los materiales con que está fabricado son apropiados para el trabajo pesado y presumen un largo tiempo de durabilidad.
  • Usuario: da posibilidad de ser usado tanto por principiantes como por profesionales sin complicaciones.
Puntos en contra:
  • Cable: tiene un cable de 20 cm de largo, por lo que deberá de ajustarse a un alargador o una extensión eléctrica para poder utilizarlo con libertad.

Empuñadura suave y firme

Bosch AHS 70-34 - Tijeras cortasetos (700 W)

Última actualización el 2024-02-02 / Enlaces de afiliados / Imágenes de la API para Afiliados

La primera se obtiene al tomar la empuñadura que es suave y firme con una estructura acorde para colocar los dedos, sin que resbalen y sin que cause dolor.

Peso de 3,8kg: no está mal

Por otro lado, el peso de todo el equipo es de 3,8 Kg, lo cual es bastante asequible para cualquier persona.

Su estructura ha sido desarrollada con el fin de prestar una potencia apropiada a todo tipo de trabajos, sin afectar la musculatura del usuario,  gracias al mecanismo anti-vibraciones. 

Para ello, se ajustó un motor de 600 W que se complementa con una cuchilla de mucha precisión que asegura un resultado óptimo en cualquier trabajo.

Las cuchillas

Respecto a las cuchillas, estas presentan una separación de 26 mm que facilita hacer cortes muy exactos y sin que se genere un esfuerzo excesivo.

Este condicionante facilita que se pueda trabajar con ramas que alcanzan los 38 mm de diámetro, sin hacer apenas fuerza.

Además de eso, tiene un largo de 55 centímetros que se hace ideal para trabajar con cualquier tipo de setos y hacer todas las formas que se deseen.

Este cortasetos de Bosch también puede ser utilizado en múltiples posiciones, de manera que se obtengan mejores resultados, a mayor comodidad.

Cortasetos Einhell GC-EH 5747 “Mejor calidad/precio”

¡Descuento!
Einhell Cortasetos eléctrico GC-EH 5747 (570 W, interruptor de seguridad a dos manos con parada de la cuchilla, cuchillas de seguridad de corte a contracorriente y de doble cara)
  • Peso ligero para una cómoda manipulación
  • Empuñadura antideslizante
  • Interruptor de seguridad a dos manos on/off
  • Asidero adicional para ergonomía óptima

Última actualización el 2024-02-02 / Enlaces de afiliados / Imágenes de la API para Afiliados

Puntos a favor:
  • Cable: dispone de una protección antitirones que evitará que se rompa en los momentos en que se esté estirando mucho.
  • Funcionamiento: es fácil de accionar y de poner en marcha, el único detalle está en saber de paisajismo si se quiere hacer algo especial.
  • Manejable: la disposición de las manos y el largo de la cuchilla son apropiadas para tener pleno control sobre el equipo al utilizarlo.
  • Almacenamiento: el vendedor incluye una caja para poder almacenar el cortasetos y transportarlo con facilidad.
Puntos en contra:
  • Longitud del cable: como es muy corto, será necesario disponer de uno o dos alargadores en función al lugar donde se ejecutará el trabajo y la posición del enchufe.
  • Manual de instrucciones: aunque incluye las mismas en 12 idiomas distintos, no está en español.

La máquina cortasetos de Einhell   presentada tiene un funcionamiento eléctrico. Este sistema evitará tener que preocuparnos por tener que cargar una batería o poner gasolina.

Además de eso, no existen límites en torno al tiempo de funcionamiento del equipo. Su uso es apropiado para trabajar en casa o en espacio de tamaño medio.

Cortes muy definidos

¡Descuento! Einhell Cortasetos eléctrico GC-EH 5747 (570 W, interruptor de seguridad a dos manos con parada de la cuchilla, cuchillas de seguridad de corte a contracorriente y de doble cara)

Última actualización el 2024-02-02 / Enlaces de afiliados / Imágenes de la API para Afiliados

Buena parte de sus potencialidades se orienta al hecho de que hace cortes muy definidos que facilitan la creación de figuras de todo tipo.

Funcionamiento silencioso

Otro detalle importante que vale la pena destacar es que su funcionamiento es mucho más silencioso que en otros casos, por lo que el trabajo será hecho con comodidad.

En general, el cortasetos tiene un peso de 3,1 Kg que se podrá soportar sin complicaciones para ejecutar el trabajo.

Gran potencia

En torno a la potencia, esta es de 570 W, lo cual se hace más que suficiente para hacer el trabajo sin necesidad de que el usuario deba aplicar fuerza propia.

Una hoja de corte larga y potente

Las características de la hoja de corte son muy interesante porque tiene una longitud de 530 mm. Esto le permite alcanzar una longitud de corte de 465 mm.

Esta cifra hace posible ejecutar trabajos de todo tipo con facilidad, aunque el seto sea muy tupido.

Hay que conocer también que el espaciado que tienen los dientes de la hoja es de 18 mm para ayudar a cortar ramas de todos los grosores más comunes.

Para accionar la máquina será imprescindible trabajar con los botones indicados y que solo funcionarán al tenerla sostenida con ambas manos.

Este es un añadido de seguridad que resulta valioso para evitar accidentes.

Por último, cabe destacar que el fabricante incluye un paquete que facilitará su almacenamiento y su transporte para cuando se necesite.

¿Por qué utilizar un cortasetos?

Un cortasetos se debe utilizar porque facilita realizar el trabajo de arreglo de las plantas en cualquier jardín.

Es un equipo utilizado cuando el tipo de ramas, plantas y árboles a trabajar son complicados de trabajar con unas tijeras normales de jardinería.

Gracias a que la mayoría de ellos funcionan a través de un motor que se acciona por electricidad o combustible, o una batería, el usuario debe hacer muy poco esfuerzo.
BLACK+DECKER BEHTS501-QS Cortasetos electrico 600 W, espada de 60 cm
Ver en Amazon: BLACK+DECKER BEHTS501-QS Cortasetos electrico 600 W, espada de 60 cm

¿Cuáles son las partes de un cortasetos?

Batería, motor o electricidad

La primera es la que ejerce la fuerza necesaria para que el equipo haga el trabajo, se dice que es la fuente y puede ser una batería o un motor.

En los cortasetos que son de motor, el accionar se puede generar por un combustible o por corriente eléctrica.

Personalmente preferimos la opción de batería. ¿Por qué?

La conexión por cable de electricidad acaba reduciendo el margen de maniobra. Por otro lado, los motores de gasolina requieren mantenimiento y son más delicados. Aunque también tienen más potencia de corte.

Einhell GE-EH 6560 - Recortasetos eléctrico, 650 W (longitud de corte: 600mm, longitud de la hoja: 660mm, espacio entre dientes: 30mm) (ref.3403330)
Ver precio: Einhell GE-EH 6560 – Recortasetos eléctrico, 650 W (longitud de corte: 600mm, longitud de la hoja: 660mm, espacio entre dientes: 30mm) (ref.3403330)

Empuñadura

Otra parte muy importante es la empuñadura porque es el lugar donde se colocarán las manos para guiar el trabajo de corte.Debido a la fuerza con que trabajan estas máquinas, se suelen tener dos empuñaduras para colocar ambas manos y tener mejor control.

Esto facilita a su vez que se pueda movilizar en distintas direcciones el equipo sin mucho esfuerzo.

Para ayudar en el trabajo, los fabricantes están aplicando  estudios de ergonomía y ajustes de goma para evitar que se resbale el equipo. 

Einhell Cortasetos eléctrico GE-EH 7067 (700 W, 670 mm de longitud de corte, 30 mm de distancia entre dientes, recogedor de recortes, descarga de cables)
Ver Precio: Einhell Cortasetos eléctrico GE-EH 7067 (700 W, 670 mm de longitud de corte, 30 mm de distancia entre dientes, recogedor de recortes, descarga de cables)

La cuchilla u hoja

manillar cortasetos eléctricoLa espada de corte, también conocida como cuchilla u hoja, es otra parte protagonista de los cortasetos.

Debido al trabajo que ejercen, son hechas de algún material metálico al que se le hacen dientes para mejorar el trabajo de corte.

Según la distancia que tengan los dientes se podrá saber la capacidad que tiene para cortar ramas de mayor o menor grosor.

El manillar

Por último, está el manillar de pivote el cual ayuda a que el trabajo sea ejecutado con mayor precisión.

También trabaja de forma importante en torno a la posición en que se coloque el cortasetos para efectuar los cortes.

Sin embargo hay que saber que esta última parte no la incluyen todos los equipos y suele aumentar en algún nivel el coste final del producto.

¿Qué tipos de cortasetos hay?

La principal diferencia que existe entre los cortasetos radica en el tipo de energía que impulsa su funcionamiento.

Así tenemos  los cortasetos de gasolina, los eléctricos y los de batería. 

Bosch AHS 45-16 - Tijeras cortasetos, revestimiento de cuchilla, caja de cartón, espada de 45 cm, distancia entre dientes 16 mm, 420 vatios, 2.6 kg
Ver precio: Bosch AHS 45-16 – Tijeras cortasetos, revestimiento de cuchilla, caja de cartón, espada de 45 cm, distancia entre dientes 16 mm, 420 vatios, 2.6 kg

Cortasetos de gasolina

Su funcionamiento se basa en la inyección de energía por medio del combustible.

Por esta razón, tienden a ser muy potentes y útiles para trabajos en lugares amplios, donde sea necesario mantenerlos funcionando por varias horas.

Este mismo hecho también facilita que el trabajo se ejecute con más rapidez, ya que se hace capaz de generar muchos cortes en menos tiempo.

Los podadores profesionales suelen utilizar este tipo de cortasetos para proyectos de gran envergadura.

Cortasetos eléctricos

En este caso, la fuente de poder proviene de la energía eléctrica que se obtiene al conectar el cable del cortasetos al enchufe. Como es lógico, realizarán el trabajo por el tiempo que se desee, mientras se mantenga activa la fuente de energía.

Dentro de sus principales ventajas se encuentra que no producen humo ni mucho ruido.

Además de eso, se hacen un compañero ideal para hacer modelado de setos de tamaño pequeño a mediano.

Earthwise LPHT12022 Volt 20-Inch Cordless Pole Hedge Trimmer, 20 inch, 2.0AH Battery & Fast Charger Included
Ver precio: Earthwise LPHT12022 Volt 20-Inch Cordless Pole Hedge Trimmer, 20 inch, 2.0AH Battery & Fast Charger Included

Cortasetos de batería (la opción que más nos gusta)

Su fuente proviene de una batería que es recargable para cada etapa en que se vaya a utilizar. La principal ventaja que ofrece es la movilidad, ya que no se estará sometido a un cable.

Por otro lado, como son muy ligeros, se facilita alcanzar lugares altos sin mayores inconvenientes.

Su uso más frecuente es para recortar y modelar setos de pequeñas dimensiones.

Tener un cortasetos en casa es una excelente opción para mantener el jardín en perfecto estado sin gastarse mucho en el pago de jardineros.

¡Hola!

Soy Arantxa Bellido y hace años que colaboro con Sembrar100. Soy graduada en Ingeniería Agroambiental (2014) por la Escuela Técnica Superior de Ingenieros Agroambientales. También he cursado el Programa Oficial de Posgrado en Agrobiología Ambiental por la Universidad de Navarra.

Deja un comentario

Optionally add an image (JPEG only)

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.